プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当事業者は、以下の方法で個人情報を収集することがあります。

1. 本サービスの予約システムでユーザーが会員登録・予約する際に入力いただく情報
2. お問い合わせフォームやメール等でユーザーからいただく情報
3. 決済サービス提供会社から提供される情報
4. 本サービスの利用状況（予約履歴、利用履歴など）

これらの情報は、本サービスの提供・運営および品質向上のために利用されます。

なお、未成年者（18歳未満）の個人情報を収集する場合、当事業者は必ず保護者の同意を得るものとします。未成年者のユーザーが本サービスを利用する際、保護者の同意を得たものとみなされます。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当事業者が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーに対して、メールマガジン等の広告宣伝や、サービスに関する重要なお知らせなどを送信するため
4. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
5. ユーザーにご自身の利用状況を把握していただくため
6. 有料サービスにおいて、ユーザーに対して利用料金を請求するため
7. ユーザーの興味や嗜好に基づいたターゲティング広告やサービス改善のために、収集した個人情報を利用するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

1. 当事業者は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   • a. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • b. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • c. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   • d. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当事業者が個人情報保護委員会に届出をしたとき
     1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
     2. 第三者に提供されるデータの項目
     3. 第三者への提供の手段または方法
     4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
     5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   • a. 当事業者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（決済代行サービス「Stripe」などへの委託を含む）
   • b. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   • c. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第5条（個人情報の開示）

1. 当事業者は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり5,000円の手数料を申し受けます。
   • a. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • b. 当事業者の業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • c. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第6条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは、当事業者の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当事業者が定める手続きにより、当事業者に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当事業者は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当事業者は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第7条（個人情報の利用停止等）

1. 当事業者は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当事業者は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. 利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第8条（Cookie等の使用）

1. 当事業者は、ユーザーの利便性向上、サービス機能の向上および通信環境の円滑化のために、Cookieを使用しています。
2. Cookieとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
3. 当サイトでは、以下の目的のためにCookieを使用します。
   • a. ユーザーのログイン状態の維持
   • b. ユーザーの閲覧履歴の記録
   • c. 効果的な広告配信
   • d. アクセス解析
4. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部の機能が正常に動作しない場合があります。

第9条（アクセス解析ツール）

当事業者は、本サービスの利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用して、個人を特定する情報を含まずにデータを収集します。これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当事業者が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。